La tecnología: Protagonista un año más del Black Friday 2021

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Noviembre es un mes clave para muchos comercios de diferentes sectores porque se trata de la antesala de la gran campaña navideña, y que permite a muchas empresas multiplicar sus ingresos gracias a fechas marcadas en el calendario, y en la mente de los consumidores, como son el Día del Soltero, Cyber Monday y, por supuesto, el Black Friday. Esta jornada, que tiene su origen en el día después al Día de Acción de Gracias en Estados Unidos, ya es una acción obligatoria para casi todo tipo de marcas y empresas en nuestro país, debido a la alta demanda que genera sus características ofertas entre el público.

¡Y no es para menos! 7 de cada 10 españoles aseguran que realizarán compras tanto en el canal físico como en el online durante este Black Friday, según el Estudio Black Friday 2021 elaborado por Mediapost, compañía líder en marketing relacional, y su unidad de negocio especializada en logística, Directia. Y de entre ellos, se espera que el 55 % de los consumidores gastará entre 100 y 250 por persona durante esta campaña.

Eso sí, la mayoría de los españoles reconocen que harán compras durante esta jornada, pero también hay quién se ha propuesto ahorrar. Tal es así que solo el 22% de los españoles gastarán por encima de los 250 en estas fechas, mientras que casi un 18% afirma que gastará menos de 100.

Sin embargo, al igual que ocurrió en años anteriores la tecnología se impondrá en las compras de este próximo Black Friday. Los artículos más demandados durante estos días volverán a ser los dispositivos relacionados con la tecnología, la electrónica y los electrodomésticos según reconoce un 73,5% de compradores, por encima de otras categorías como la moda y calzado (70,6%) y los productos culturales y de entretenimiento (39,8%). Es una oportunidad para los comercios especializados en tecnología, pero también un reto, ya que la actual crisis de microchips y semiconductores que ha derivado en una escasez de productos tecnológicos como videoconsolas, puede hacer que la demanda de este año supere ampliamente a la oferta disponible por los distribuidores.

Otro aspecto que los vendedores deben tener en cuenta en estas fechas son los productos más comprados por cada grupo de edad. Así, el mismo estudio de Mediapost y Directia revela que los juguetes y bazar forman la categoría más buscada por los consumidores de entre 31 y 45 años, ocupando un 38% de sus compras totales en el Black Friday. Y no es nada raro. Por otra parte, los mayores de 46 años se decantan por artículos relacionados con la salud y belleza (41,3%) y los más jóvenes, de 18 a 30 años, prefieren los artículos de cultura y entretenimiento, siendo esta categoría el 47,4% de sus compras.

Por último, las empresas que decidan apostar por una buena campaña de Black Friday tienen que saber distribuir bien sus promociones y ofertas entre sus distintos canales de venta. Y para hacerlo de la mejor forma posible, es necesario tener en cuenta dónde acuden los españoles para encontrar los mejores descuentos. En este sentido, el 36% de los compradores encuestados considera que las mayores ofertas y promociones del Black Friday se encuentran en los marketplaces, seguidos de la propia web (16,1%) y la app (7,5%) de la tienda o marca, mientras que el 34,3% asegura que los precios son los mismos en cualquier plataforma, según el I Estudio Black Friday 2021.

Sea como sea, comerciantes y consumidores no perderán la oportunidad comercial que supone para ambos el mes de noviembre.

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Life Coach

Charles Milander es un destacado experto en tecnología y medios sociales. Ha sido corresponsal colaborador de CNN Expansion Mercado and Newspaper Listin Diario, productor de TV, presentador y presentador de Univision Radio, Telemundo47, Color Vision. Diseña arquitectura de software, tecnologías de Internet, mercadeo en red, desarrollo de productos.

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